Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Stefanie Vanhamme is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Stefanie Vanhamme
Scheldedreef 5
9230 Wetteren
E-mail: psycholoog@stefanievanhamme.be
Telefoon: 0456/72.21.13
Ondernemingsnummer: 1036.396.005

2. Welke gegevens worden verzameld?

Via het contactformulier worden de volgende gegevens verwerkt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd van het kind, de jongere of de jongvolwassene, bereikbaarheid en het bericht dat je zelf invult.

Daarnaast verwerkt de hostingomgeving technische servergegevens die nodig zijn voor de beveiliging en de goede werking van de website, zoals IP-adres, datum en tijdstip, opgevraagde URL, user-agent en referrer-informatie voor zover die door de browser wordt meegestuurd.

Voor de zichtbaarheid van de website in Google wordt ook gebruikgemaakt van geaggregeerde prestatiegegevens uit Google Search Console, zoals zoekopdrachten, vertoningen, klikken en indexeringsinformatie.

3. Waarom worden deze gegevens verwerkt?

De persoonsgegevens via het contactformulier worden uitsluitend gebruikt om:

je vraag of aanmelding te beantwoorden;
praktisch contact op te nemen via e-mail of telefoon;
te beoordelen of een opstart of verdere afstemming passend is.

Technische servergegevens worden uitsluitend gebruikt om:

de website veilig en beschikbaar te houden;
problemen, misbruik en foutmeldingen op te volgen;
via AWStats op hoog niveau zicht te krijgen op pagina-opvragingen en verkeer.

Gegevens uit Google Search Console worden enkel gebruikt om de vindbaarheid van de website in Google Search op te volgen en te verbeteren.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Het beantwoorden van een contactvraag of aanmelding gebeurt op basis van precontractuele stappen of op jouw verzoek om contact op te nemen.

De beperkte verwerking van technische servergegevens en SEO-prestatiegegevens gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang om de website veilig, bruikbaar en vindbaar te houden.

Indien wettelijk nodig kunnen gegevens ook verwerkt worden om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Je bent niet wettelijk verplicht om deze gegevens te verstrekken. Zonder de noodzakelijke contactgegevens en een korte omschrijving van je vraag kunnen wij je bericht mogelijk niet beantwoorden.

5. Contactformulier en gevoelige informatie

Het contactformulier wordt server-side verwerkt via een PHP-mailhandler op dezelfde hostingomgeving en doorgestuurd naar het praktijkadres psycholoog@stefanievanhamme.be .

Gelieve via dit formulier geen gevoelige medische of psychologische informatie te versturen. Een korte omschrijving van je vraag volstaat voor het eerste contact. Verdere communicatie verloopt daarna via e-mail of telefoon.

6. Technische partijen en verwerkers

Voor de technische werking van de website wordt gebruikgemaakt van een hostingprovider die de website en serverlogs beheert. Binnen die hostingomgeving kan AWStats worden gebruikt om serverlogs op hoog niveau te analyseren.

Voor de opvolging van SEO-prestaties in Google Search wordt gebruikgemaakt van Google Search Console.

De lettertypes en andere website-assets worden lokaal mee gehost vanaf dezelfde webserver. Er worden geen externe font-CDN's, marketingpixels, chatwidgets of externe nieuwsbrieftrackers geladen.

7. Bewaarlogica

Berichten die via het contactformulier worden verstuurd, worden niet langer bewaard dan nodig is om je vraag te beantwoorden of om te beoordelen of verdere opvolging nodig is.

Technische serverlogs worden beperkt bewaard volgens de standaardretentie van de hostingomgeving en zijn bedoeld voor beveiliging, beheer en beperkte loganalyse.

Geaggregeerde SEO-prestatiegegevens in Google Search Console blijven beschikbaar binnen dat platform zolang de property actief wordt beheerd.

8. Cookies en statistieken

Deze website plaatst geen niet-noodzakelijke cookies. Er worden geen tracking cookies, marketingpixels, chatwidgets of nieuwsbrieftrackingtools gebruikt.

Er wordt geen client-side analytics- of trackingtool zoals Google Analytics gebruikt. Wel kan beperkte server-side loganalyse plaatsvinden via AWStats op basis van serverlogs van de hostingomgeving. Daarnaast wordt Google Search Console gebruikt om prestaties in Google Search op te volgen.

Omdat de website geen niet-noodzakelijke cookies of client-side trackers gebruikt, is er voor deze website geen cookiebanner of consent manager voorzien.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering, beperking, verwijdering en, waar van toepassing, overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Je kan ook bezwaar maken tegen een verwerking die steunt op gerechtvaardigd belang.

Voor zulke vragen kan je contact opnemen via psycholoog@stefanievanhamme.be .

10. Klacht indienen

Als je meent dat je gegevens onjuist worden verwerkt, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Geen profilering of geautomatiseerde beslissingen

Via deze website vindt geen geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering plaats.

12. Vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring, neem dan gerust contact op via psycholoog@stefanievanhamme.be .